Solutii:

Managementul Resurselor IT & C

Firma dumneavoastra a cheltuit o multime de bani pentru infrastructura IT, cumparand o gama foarte variata de hardware, software si echipamente de retea pentru a fi mereu competitive si la zi astfel incat afacerea sa mearga bine. Din acest motiv majoritatea organizatiilor lupta sa tina un inventar cat mai real a ceea ce se intampla cu infrastructura. Dar cel mai important lucru este cat de mare este impactul pe care il are asupra afacerii indisponibilitatea unui serviciu oferit de infrastructura dumneavoastra IT. Experienta spune ca bugetele de IT sunt destul de stranse, in sensul ca se aloca bugete pentru noi achizitii numai dupa ce echipamentele au fost utilizate la maxim. Pentru eficientizarea echipamentelor si pentru a le garanta o viata cat mai lunga si o exploatare fara disfunctionalitati majore, aceste echipament trebuie monitorizate si intretinute.
Echipa de la managementul resurselor IT & C ajuta clientii sa imbunatateasca managementul si furnizarea serviciilor IT utilizatorilor sai. Echipa lucreaza aproape de clientii sai si se extinde si asupra startegiei de dezvoltare a acestora.

1. Suport telefonic si helpdesk.
2. Servicii de administrare de la distanta a aplicatiilor si a retelelor.
3. Servicii ISP incluzand web hosting, email, aplicatii.
4. Suport hardware si software la sediul beneficiarului.
5. IT audit – identificarea problemelor actuale sau viitoare, elaborarea unei strategii pentru maximizarea disponibilitatii serviciilor infrastructurii IT si eficientizarea acestora. Identificarea punctelor slabe ale retelei care au impact asupra performantei si increderii retelei .
6. Impreuna cu echipa clientului se evalueaza strategia intreprinderii, aruncand o privire asupra tehnologiei existente si viitoare si stabilirea modului in care afecteaza afacerea dvs.
7. Pentru fiecare client exista un coordonator de proiect care va fi responsabil zi de zi de managementul tuturor fazelor proiectului de la livrare pana la punerea in functiune.
8. Serviciu de instalare PC orientat catre client cuprinzand depozitare, upgrade si punerea in functiune, transfer de date.